2015.08.13   Web ,,

サーバーがみつかりませんーWHOIS情報ステータスコード”clientHold”

8月12日午後から8月13日午前にかけて、当サイト「kojinao.com」がブラウザ上に表示されなくなっていたことを発見する。ドメインもしくはサーバーの運営に問題がなければファイルに問題がない限りブラウザ上にも表示されるわけであるが、今回はドメイン及びサーバー、FTPとデータベースを数日間触った形跡がないにも関わらず、ブラウザ上にサイトが表示されなくなったという場合の備忘録と対処方法について。以下は代表的なブラウザでの表示パターンである。

Firefox「サーバーが見つかりませんでした」
safari「サーバーが見つかりません」
google chrome「このウェブページにアクセスできません」

これは正直、ビビる。サーバーをみてもダッシュボードは通常通り稼働しているのはわかったが、調査のためサーバー会社にも問い合わせをしてみたところ以下の返答をいただいた。

お伺いいたしましたURLのドメイン「kojinao.com」に関する状況につきまして、WHOIS情報にてご確認いたしましたところ、そのステータスに【clientHold】が付与されておりました。ステータス【clientHold】の付与につきましては、当該ドメインの管理事業者、もしくはその上位レジストラにおきまして、何らかの理由で該当ドメインのご利用に制限を設けている場合に行われるようでございます。…以下、省略

…つまりは、ドメインの管理に関して問題があるということである。この文章を読んでみて、ピンときたのが救いである。さんざん専門用語がでてきているが、要するにドメイン管理の際に登録したメールアドレスが無効になっているものを使っていたということを思い出した。

そういえば先日、これまでつかっていたメールアドレスをひとつ気分転換のつもりで削除した。さっそくドメイン管理において使用できるメールアドレスに変更したところ、すぐさま「kojinao.com」は表示されるようになったわけである。念のため、WHOIS情報のステータスコードについても調べてみたが、理由は単純なところであった。取り急ぎハッピーエンドである。


槍の間合いもまだまだだな。


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